За имиджем бренда важно следить, в интернете репутации вашей компании с легкостью могут навредить недоброжелатели, а это негативно скажется на продажах услуг или товаров. Большинство пользователей перед заказом читают информацию в интернете – отзывы и публикации других пользователей могут заставить их принять то или иное решение.
За лояльность клиентов стоит побороться – обратиться в SERM агентство, специалисты которого поработают над вашей репутацией и помогут добиться успеха. Воспользоваться такого рода услугой могут не только владельцы крупных компании, но и частные лица, развивающие собственное дело.
Что входит в SERM
Профессиональное управление репутацией – задача не из простых. Для этого специалист должен выполнить несколько этапов.
- Анализируется контент. Специалисты проверяют информацию в топе выдачи поисковиков, ищут негативные комментарии и посты – как настоящие, так и не соответствующие действительности.
- Разрабатывается стратегия. Отбирается вся важная информация об организации, которую хотелось бы донести до потребителей. Затем подбираются популярные тематические площадки, на которых будут размещаться статьи и посты с позитивной информацией.
- Реализуется намеченное. На этом этапе формируется контент, оптимизированный под поисковые системы.
Специалисты работают с форумами и соцсетями в режиме онлайн. Своевременно публикуемые позитивные отзывы способны привлечь внимание потребителей и сформировать у них положительное мнение.
Будет размещаться новостной и имиджевый контент. К нему относятся рекламные статьи, различные полезные обзоры. Данный контент содержит только актуальную и достоверную информацию о компании. Также публикуются ответы на отзывы, как на негативные, так и позитивные.
Почему стоит обратиться за помощью к специалистам агентства
Разработка SEO-кампании, которая посвящена удалению негативной информации и публикации позитивной, будет весьма непростой задачей. Самостоятельно человек, у которого отсутствуют опыт и необходимые навыки, не справится, его попытки ни к чему не приведут. Правильный подход – обратиться в агентство, специалисты которого помогут с устранением негатива относительно вашей фирмы и создадут для нее хорошую репутацию. Профессионалы улучшат результаты поисковой выдачи и поработают над продвижением страниц, на которых содержится позитивная информация.