Пенсионный фонд ушел в онлайн

Среди новшеств, которые в минувший год появились в работе Пенсионного фонда – налаживание работы в режиме онлайн. Этому способствовала эпидемическая ситуация, которая заставила пересмотреть методы оказания услуг населению. О новшествах рассказал в режиме видеоконференции управляющий ПФР в Кировской области Николай Пасынков.

Единый телефон

Сейчас жителям не надо сидеть в коридорах пенсионного фонда в очереди и ждать, когда специалист вызовет очередного посетителя. Достаточно позвонить по единому номеру регионального контакт-центра 8800 6000 253. Это бесплатный номер, по которому вы свяжитесь с нужным вам специалистом в вашем районе. Если вы не сможете выбрать нужную вам услугу самостоятельно и нажать правильную цифру, предложенную автоответчиком, в итоге вы сможете поговорить с оператором, который перенаправит вас туда, куда вам нужно. За три месяца 2020 года по этому номеру в ПФ обратились более 23 тыс граждан по разным вопросам.

Получить консультацию по телефону, записаться на прием для получения пособия на погребение, все это нужно делать, позвонив по единому бесплатному номеру. Добавим, что личный прием жителей Омутнинского района специалисты ПФ проводят три дня в неделю: понедельник, вторник и четверг.

По такой системе Пенсионный фонд уже работал в конце 2020 года. Однако жители Омутнинского района еще не достаточно информированы об этом и продолжают приезжать из поселений по любому, даже мелкому вопросу. Часто все эти вопросы можно решить у специалиста МФЦ, которые работают в Восточном и Песковке.

Всего консультации по телефону в 2020 году получили более 250 тыс. кировчан, что больше предыдущего года в 2,3 раза. Этому способствовали увеличение количества специалистов по телефонам «горячих линий». На личный прием по предварительной записи пришли 126 тыс граждан, что также больше в 3,34 раза по сравнению с 2019 годом.

Кодовое слово

Еще одно из новшеств, которое появилось в Пенсионном фонде – кодовое слово. Достаточно пенсионеру единожды побывать на приеме, он пишет заявление на «кодовое слово», по которому специалист может удостовериться, что с ним разговаривает именно тот человек. По этому слову можно получить информацию, содержащую персональные данные. Такие заявления в Кировской области поступили от 16832 граждан, в Омутнинском районе – 1642 человека.

Портал Госуслуг и личный кабинет

В 2020 году была также активизирована работа по регистрации граждан на портале Госуслуг. Более 20 тыс граждан были зарегистрированы на портале, рост по сравнению с предыдущим годом составил 1,2 раза. С помощью учетной записи гражданин сможет зайти в свой личный кабинет на сайте ПФР и получить услугу в режиме реального времени. Среди жителей Омутнинского района таких граждан 1115 человек.

В настоящее время ПФ многие операции проводит в беззаявительном порядке. Так в 2020 году инвалидам и детям инвалидам ЕДВ устанавливались без заявления. Такие выплаты назначены более чем трем тысячам получателям.

В период с 1 апреля прошлого года по 31 января текущего года через портал Госуслуг и личный кабинет было принято 4331 решение о назначении пенсий. Было также принято 3701 решение о продлении выплат получателям пенсий по инвалидности и по потере кормильца.

Индексация пенсий и пособий

Добавим, что с 1 января 2021 года произошла индексация страховой пенсии на 6,3%. В результате индексации размер фиксированной выплаты составил 6044 рубля. Индексация коснулась более 400 тыс. пенсионеров Кировской области. Средний размер увеличения пенсий составил 966 рублей.

С 1 января увеличилась и федеральная социальная доплата к пенсии тем, чья пенсия менее прожиточного минимума пенсионера (9348 рублей). Средний размер ФСД к пенсии равен 2033 рубля.

Различные пособия увеличились на коэффициент индексации 1. 049. Пособие на погребение увеличилось и в 2021 году составило с учетом северного коэффициента 7348 рублей.

Справка
Всего пенсионеров в районе- 13821 чел.
Неработающих пенсионеров -9190 чел.
Получатели социальных пенсий – 863 чел.
Пенсионеры 80 лет и старше – 1369 чел.
Средний размер страховой пенсии по старости 16513 руб. 97 коп.
Средний размер социальной пенсии 9922 руб. 03 коп.
Количество получателей федеральной социальной доплаты – 2091 чел.
Количество получателей “Новогодних выплат” – 3871 чел.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Оставьте ответ

Ваш электронный адрес не будет опубликован