Пенсионерка не может воспользоваться оплаченным телевидением от МТС

Пенсионерка из Залазны Нина Буховских в 2018 году купила набор спутникового телевидения МТС. Однако радоваться четкой картинке пришлось недолго, 5 июля сигнал отключился и, несмотря на заранее проведенную оплату, снова не включился.

Про этот случай нам рассказала ее односельчанка, поскольку сама Нина Васильевна находится в преклонном возрасте и рассказать без эмоций не может.

Cрок оплаты за телевидение наступал 5 июля. Чтобы оплатить телевидение, Нина Васильевна поехала в Омутнинск заранее, еще 15 июня. В офисе МТС она заплатила 1200 рублей и 60 рублей комиссии. У женщины сохранилась квитанция об оплате. Наступило 5 июля, но телевизор просто перестал показывать. Женщины вместе пытались звонить по номеру, который указан в договоре, но кроме музыки и голоса, нажмите 1 или 2, они ничего не услышали.

Получив июльскую пенсию, 70-летнzя пенсионерка снова собралась в город. Приехала в офис МТС в субботу, 10 июля, она заплатила еще 110 рублей, но результатов ноль. Телевизор как не показывал, так и не показывает до сих пор. Куда девались деньки, заплаченные пенсионеркой, неизвестно. В понедельник дозвониться по многоканальному номеру удалось. На том конце провода рассказали, что не хватает еще 390. Но почему же тогда в офисе МТС пенсионерке ничего не сказали?

Женщина считает, что ее просто обманули, присвоив ее пенсионные крохи. Обидно то, что ее лишили единственной радости – просмотра любимых передач.

2 Responses to "Пенсионерка не может воспользоваться оплаченным телевидением от МТС"

  1. Евгений   2020-07-13 at 13:28

    При звонке на горячую линию и при обращении в салон связи должны были уведомить об изменении стоимости подписки на Базовый пакет каналов, которая сейчас составляет 1800 рублей в год. Необходимо внести недостающую сумму на лицевой счёт, чтобы картинка появилась. Год будет считаться с момента пополнения и списания средств за данный пакет каналов. Пополнить без комиссии можно через терминал в салоне, в Сбербанке, на сайте компании.

    Ответить
  2. рокфор   2020-07-13 at 14:18

    установщики которые ставили должны разбираться-там могут десятки причин быть-может грозой конветер выьило,может ветром тазик свернуло тем более дело в июле было

    Ответить

Оставьте ответ

Ваш электронный адрес не будет опубликован